Bot che ascoltano, brand che crescono: la nuova frontiera del marketing
Il marketing conversazionale sta rivoluzionando il modo in cui i brand interagiscono con i clienti. Non si tratta più di comunicazione unidirezionale, ma di veri e propri dialoghi che costruiscono relazioni di fiducia. Immaginate di entrare in un negozio virtuale dove, invece di vagare tra scaffali anonimi, viene ad accogliervi un assistente personale che vi
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